Гарантия поставщика

Производитель устанавливает гарантийный срок на весь товар 1 (один) год.

Изготовитель гарантирует соответствие гибкого камня требованиям настоящих технических условий при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. В течение этого периода, вследствие природных факторов декоративный слой всех листов гибкого камня и комплектующих фасадной системы термопанелей не будет выцветать, осыпаться и растрескиваться.

Поставщик обязуется в течение всего гарантийного срока заменить весь товар, несоответствующий заявленному качеству.

Поставщик не несет гарантийные обязательства в случае нарушения правил монтажа и эксплуатации товара.

Начало гарантийного срока исчисляется с момента подписания Покупателем товарной накладной.

Гарантийный срок хранения гибкого камня - 6 месяцев со дня изготовления. Срок службы гибкого камня и фасадных панелей не менее 25 лет.


Не является гарантийным случаем

  • появление микротрещин на сгибах в процессе монтажа без предварительного нагрева листов.
  • проявление акрила (белого просвета) на новых изделиях при долговременном воздействии воды, в течение первого года эксплуатации, это особенность химической реакции, которая делает изделие водостойким и иногда проявляется частично или полностью, но только два-три раза при прямом долговременном воздействии.