ГАРАНТИЯ ПОСТАВЩИКА

Производитель устанавливает гарантийный срок хранения на весь товар 6 месяцев.
Производитель устанавливает гарантийный срок смонтированного товара на весь товар 10 (десять) лет.
Изготовитель гарантирует соответствие всей продукции требованиям настоящих технических условий при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. В течение этого периода, вследствие природных факторов декоративный слой всех модулей фасадной системы РИНКЕР и РИВАНИКА не будет выцветать, осыпаться и растрескиваться.
Поставщик обязуется в течение всего гарантийного срока заменить весь товар, несоответствующий заявленному качеству. 
Рекламации по качеству оформляются по форме обратной связи на сайте компании или связавшись с менеджером компании по телефону или электронной почте.
Срок рассмотрения рекламации – не более 14 дней.
Поставщик не несет гарантийные обязательства в случае нарушения правил монтажа и эксплуатации товара.
Начало гарантийного срока исчисляется с момента получения товара заказчиком.

Срок службы фасадной системы - не менее 25 лет.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ

• появление микротрещин на сгибах более 45 градусов в процессе монтажа.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, за исключением случаев изготовления продукции под заказ, а после передачи товара - в течение семи дней. При условии соблюдения следующих условий: 
сохранены его товарный вид (упаковка не имеет следов вскрытия, не имеет следов нарушения условий транспортировки или хранения, не имеет следов любых загрязнений, снижающие его товарно-материальную ценность)
сохранены потребительские свойства.
Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

ВНИМАНИЕ!

Товар, произведенный под заказ, не подлежит возврату. 
Компания «Фасад Продукт» имеет право осуществлять возврат денежных средств за минусом понесенных расходов, связанных с выполнением данного заказа. 
Компания возвращает денежные средства в течении 14 дней с момента получения и проверки товара надлежащего качества. 

Отправка товара надлежащего качества обратно производителю осуществляется за счет отправителя до адреса нахождения склада компании Фасад продукт: г. Казань, ул. Миля, 25.